第5章 你们可千万别后悔(2/2)
“所以我跟院里的崔忠识崔副教授，联合举办了这场提前的模拟答辩，目的就是选出几个优秀、有潜力的好苗子，先在院里评选，然后再拿到校级、市级甚至是省级去评优冲奖，因此我和崔副教授选了一些重点课题，以点面开花，寻得良才。下面有请崔副教授——”
崔忠识被一口一个副教授弄的脸色很难看。
他黑着脸，像是只会念稿的秃头机器人：“人工智能领域是当代信息革命最重要的一环……赶紧的吧，食堂八点关门。”他转过目光，严肃地看向那几位被他安排在前的得意门生，吓得这几个小青年偏开目光。
陈旭刚嘴角上扬，对崔忠识的反应不能更满意了。
他抽出提前准备好的流程安排，宣读道：“鄙人先来抛砖引玉，我们组孙雯晴同学的本科毕业设计是《模仿淘宝客服端的自然语言处理工具》——”
听见毕设主题，崔忠识脸色更黑了。孟鱼的鹅蛋脸上满是诧异，下意识望向角落，盯着一个瘦高男生的低调背影，低声喃喃：“怎么是一样的？”
台上，孙雯晴是个短发女生，落落大方，自信满满。
她没准备稿子，仅对着投影幕上的PPT，以脱稿的形式、流利顺畅地将她的毕业设计娓娓道来。
“随着4G的普及，信息化和电子支付的快速建设，国内网购将在未来几年内迎来井喷的超高速发展。但随着人工成本的增高，以及对24小时应答的客观需求，自动化的售前售后服务就显得尤为重要了，因此融合AI工具实现智能化客服，一定是未来发展的主流大方向！”
孙雯晴演示的客服程序，还算不错。
能对顾客的聊天内容做出对应的回复。
例如“我买的一大箱太子奶怎么还没到货”，她的AI程序会回答“说脏话不好哦，请更精准描述您的需求”或者是“小客同学听不懂，我还需要在网上学习呢”……
除非是很精确的关键字，像是“在吗”、“怎么发货”、“给我看看你的大单子！”、“能上门取件吗”“怎么退款”，才能得到精准应答。
即便如此，孙雯晴的毕设依旧迎来满堂喝彩。在当下国内的本科生级别，能做出来一个简单识别对话内容和前后语境的自动应答机器，就已经算是可堪能用的成果了。
崔忠识生气归生气，他还是忍不住对孙雯晴的毕设微微点头，但他只点了三下，心头就猛地咯噔一下，差点从椅子摔下去。
直到现在。
这位崔教授才猛然想起，先前被他忽略的大事究竟是什么！
他骤然起身，看见正颠颠往台上跑的魏昆，顿时逆流的血直接灌进大脑，眼前一黑。这小子的论文到底是被狗吃了，还是真的忘带，到现在还是一个薛定谔的状态，千万别出事啊——
魏昆站在台上，对崔忠识一乐，将U盘插在多媒体教室的电脑中。
他刚说道：“我做的，也是淘宝客服AI。”
教室右前方那群旁观的商务人士里，有位西装打扮的中年女老板突然举手示意道：“同学，我手上恰好有一家在经营的淘宝服装店，客服工作也不难，但很有代表性。如果可以的话，能以实例的方式演示一下你的AI程序吗？”
这话一出，教室全场议论纷纷。她趁机轻轻对陈旭刚的方向眨眨眼，陈旭刚深沉微笑，以难以察觉的轻轻点头回应。
魏昆表情略显古怪。
“你确定？”
“确定！我们今天在这，就是为了东河大学的信息发展出一份力，若是有问题，全算我自己的。”女老板爽朗地笑，显然早就跟陈旭刚沟通过的她，不觉得魏昆的东西能起到什么作用，无论是正面的、还是负面的。
她的发言引起学生们的强烈共鸣，为其欢呼喝彩。
仿佛魏昆若是不答应，就是犯了错一样。他摸了摸下巴，缓缓道。
“你们可千万……别后悔啊。”